"Vevőmegtartó" kalkulátor

A lenti kalkulátor segít egy kiindulópontot adni, hogy mennyire figyelsz jelenleg oda a vevőid megtartására, visszacsábítására.

Én azt javaslom, hogy

• fogd meg az összes számlaadatodat a számlázódból, és ezt töltsd le, vagy
• ha van egy webshopod, akkor onnan töltsd le az összes rendelési információdat.

Ezt tedd be egyetlen táblázatba. E-mail cím vagy számlázási név alapján készítesz egy kimutatást – ezt pivot táblának hívják -, de ha magyarul használod, akkor kimutatásként szerepel az Excel menüsávjában.

A következő információkat szedd össze az adott időszakról, amiben vizsgálod ezeket az infókat:

1. Hány darab egyedi rendelőd volt?
2. Ezek közül ki az, aki egynél többször rendelt?
3. Összesen hány rendelést adtak le (ez a hány sor van az Excelben kérdés)?
4. Mennyi az összes bevételed ebből az összes rendelésből?

A cél mindhárom számított értéknél az, hogy magasabbra tornásszuk.