“Bólogatós mondat” vállalkozóknak, marketingeseknek, web-UX-product designereknek:
Behavior designerként az a dolgom, hogy megértsek három dolgot:
#1 pontososan mit kínál, tud, csinál a cuccod (termék, szolgáltatás, izébigyó)
#2 pontosan mire van szüksége a vevőidnek
#3 mit kell változtatni ahhoz a cuccodon, a célcsoportodon, a kommunikációdon, hogy az első kettő egymásra találjon hosszútávon.
Tudod: ha a cuccod tényleg segít eljutni a vevődnek az ígért eredményig, akkor ő elégedett lesz. Az elégedett vevők pedig visszajárnak hozzád.
Nem varázslat, de tudomány. 🙂
ha embereket szeretnél rávenni valamire (vásárlás, interakció, tanulás, satöbbi), a sikered azon múlik, hogy mennyire vagy képes megérteni hogyan döntenek és hatással lenni a döntéseikre.
A behavior design ehhez ad eszközöket a kezedbe. Vagyis megérted és befolyásolhatod, hogy az emberek kevesebb nemet és több igent mondjanak neked és a cuccaidra.
Ha most találkoztál velem és a viselkedéstervezéssel először, akkor irány a Vevősuttogó. Ha egyből beledurrantanál a sűrűjébe, akkor pedig a lenti irányokat javaslom.
Derítsd ki hogyan gondolkodnak és döntenek rólad a vevőid! Mi alapján választanak pont téged? Mi bizonytalanítja el őket? Miért tévút az, ha a cuccodról beszélsz nekik és nem róluk? Ezek olyan kérdések, amikhez egy Ideális Vásárló bizony kevés lesz.